교통사고가 나면 머릿속이 하얘진다. 아드레날린이 솟구치고, 상대방은 이미 내려와 있고, 주변 차들은 경적을 울린다. 이때 잘못된 판단 하나가 수십만 원에서 수백만 원의 차이를 만든다.
이 글은 '현장에서 무엇을 해야 하는가'를 5단계 체크리스트로 정리했다. 읽고 북마크해 두면 사고 당일 꺼내 쓸 수 있다.
- 충돌 직후 10초 — 가장 먼저 할 일
- 현장 기록 — 사진 7가지 필수 앵글
- 상대방 정보 교환 — 놓치면 안 되는 5가지
- 보험사 신고 — 타이밍과 3가지 주의사항
- 현장에서 절대 하면 안 되는 행동
충돌 후 가장 먼저 할 일은 2차 사고 예방이다. 도로 위에서 사람이 차에 치이는 2차 사고는 현장에 서 있다가 발생하는 경우가 많다.
충돌 직후 10초 체크리스트
- □ 비상등 즉시 점등
- □ 차를 갓길 또는 안전한 곳으로 이동 (이동 가능한 경우)
- □ 차에서 내리기 전 뒤쪽 교통 흐름 확인
- □ 안전삼각대 또는 불꽃신호기 설치 (고속도로·야간 필수)
- □ 본인·동승자 부상 여부 확인
- □ 부상자 있으면 119 즉시 신고
고속도로에서는 반드시 가드레일 밖으로 피신한다. 갓길에 서 있다가 2차 사고가 나는 경우가 매년 발생한다. 부상이 없더라도 차에서 내린 채 도로 위에 오래 서 있지 않는다.
차를 옮기면 사고 경위 파악이 어려워진다고 생각하는 사람이 많은데, 스마트폰으로 현장을 먼저 촬영하면 차를 이동해도 증거가 남는다. 사진 촬영 후 즉시 이동하는 것이 원칙이다.
사진 증거는 과실 비율 결정에 직접 영향을 준다. 보험사 직원이 현장에 도착하기 전에 찍어야 한다. 충돌 후 5분 이내가 최적이다.
현장 사진 체크리스트 — 이 순서로 찍어라
- □ 양측 차량 전체가 담긴 광각 사진 (거리·위치 확인용)
- □ 충돌 지점 클로즈업 (흠집·파손 부위)
- □ 도로 표시·신호등·정지선이 포함된 사진
- □ 상대방 차량 번호판
- □ 스키드마크(타이어 자국)가 있다면 전체 길이 포함
- □ 주변 CCTV 위치 (나중에 열람 신청용)
- □ 블랙박스 작동 여부 확인 및 파일 잠금 처리
사진을 찍을 때 타임스탬프가 찍히는 설정으로 촬영하면 시간 기록까지 남길 수 있다. 스마트폰 기본 카메라는 메타데이터에 시간이 자동 저장된다.
블랙박스가 있다면 엔진을 끄기 전에 앱이나 버튼으로 파일을 보호(잠금) 상태로 전환한다. 일부 모델은 엔진 오프 후 전원이 꺼지면 마지막 파일을 덮어쓴다. 앱 연동 모델은 즉시 클라우드 백업을 실행한다.
사고 직후 상대방이 이름과 전화번호만 남기고 떠나는 경우가 있다. 이 경우 추후 과실 협의가 복잡해진다. 현장에서 다음 항목을 반드시 확보한다.
상대방 정보 교환 체크리스트
- □ 성명 + 연락처
- □ 차량 번호판 (사진 촬영 포함)
- □ 차량 등록증 사진 (소유자 확인용 — 렌트·법인차 여부 포함)
- □ 보험사 이름 + 증권번호 (보험 앱에서 확인 가능)
- □ 운전면허증 앞면 사진
상대방이 정보 제공을 거부하면 112에 신고한다. 교통사고 후 도주나 정보 미제공은 도로교통법 위반이다. 경찰이 출동하면 상대방 정보를 공식 확보할 수 있다.
렌트카·법인차인 경우 운전자 본인이 아닌 렌트사·법인이 보험 계약자다. 이 경우 렌트사 비상연락처도 별도로 메모한다. 렌트사 번호는 차량 글로브박스 안 서류에 있는 경우가 많다.
보험사 신고는 빠를수록 좋다. 현장에서 바로 전화하는 것이 원칙이다. 신고가 늦어지면 현장 조사 기회를 잃고 과실 비율 산정에서 불리해질 수 있다.
보험사 신고 체크리스트
- □ 내 보험사 긴급출동·사고 신고 번호로 전화
- □ 사고 위치(도로명 주소) 정확히 전달
- □ 부상자 유무, 차량 이동 가능 여부 안내
- □ 상대방이 먼저 신고했는지 확인 요청
- □ 렌트 차량이면 렌트사에도 별도 신고 필요
- □ 현장 출동 요청 여부 확인 (선택 가능)
주의 1 — 현장에서 상대방과 합의하지 않는다. "수리비만 받고 끝내자"는 제안도 일단 거절하고 보험사를 통해 처리한다. 나중에 숨겨진 피해(지연성 부상, 구조 손상)가 나올 수 있다.
주의 2 — "나는 괜찮다"고 말하지 않는다. 목·허리 통증은 사고 후 수 시간 뒤에 나타나는 경우가 많다. 부상 여부는 병원에서 판단한다.
주의 3 — 경미한 접촉사고라도 상대방 보험사에 직접 확인한다. 상대방이 "내 보험사에 연락해 주겠다"고 해도 내가 직접 접수 여부를 확인해야 한다.
현장을 떠난 뒤에도 해야 할 일이 남아 있다. 신체 이상은 사고 후 12~48시간 안에 나타나는 경우가 많으므로 몸 상태를 주의해서 살핀다.
사고 후 48시간 체크리스트
- □ 목·허리 통증 여부 확인 (이상 시 즉시 병원 방문)
- □ 진단서 발급 (사고 접수 후 보험사에 제출)
- □ 차량 수리 견적 2~3곳 비교 (보험사 협력 공업사 외 선택 가능)
- □ 블랙박스 영상 USB 또는 클라우드에 백업
- □ 주변 CCTV 영상 열람 신청 (경찰서 또는 관할 관리기관)
- □ 보험사에서 보낸 사고 접수 확인 문자 저장
- □ 합의서 서명 전 보험사 담당자 의견 확인
CCTV 영상은 통상 30일 이내에 덮어쓰기가 된다. 사고 위치 근처 CCTV(교통단속·편의점·건물 외벽)가 있다면 빨리 신청한다. 경찰서에 사고 신고를 하면 경찰이 대신 협조 요청을 해주는 경우도 있다.
차량 수리는 보험사 협력 공업사를 이용할 의무가 없다. 원하는 공업사에서 수리하되 견적을 보험사와 공유해 승인을 받으면 된다. 보험업감독규정상 피보험자의 수리업체 선택권은 보장된다. (기준: 2026년 5월)
